上美股份董事长兼CEO吕义雄发布裁人宗旨，个别部分如客服落选率高达95%，以应对伸长焦急和完成运营科学化。

　　3.韩束行动上美股份的中枢品牌，正在抖音平台体现生色，2024年成为抖音美妆护肤赛道年度冠军。

　　2月6日，社交媒体首先传播一份公司内部谈天纪录截图。图片显示，上美股份董事长兼CEO吕义雄对各部分下达裁人比例，要用AI取代人为，片面部分如客服落选率高达95%。

　　之后，吕义雄正在好友圈澄清：“咱们公司不是要裁人，本年上美总体人数会添加 800 人，总部职员正在本年年合会抵达 2700 人。只是有些地方加人，有些地方减人，让运营更科学化，更有用率。”

　　纵使当事人澄清了裁人听说并发布增员宗旨，但据谈天纪录中的AI取代计谋，个别岗亭因管事性子(反复性、法则化)，依然是受影响最紧张的周围。从公然讯息来看，高收入、学问群集型岗亭能够面对AI袭击，但上美股份本轮的裁人宗旨正在履行层(如客服)而非决定层。

　　行动国产美妆护肤品牌的头部选手，韩束正在过去两年体现出超强的发生力。据蝉妈妈统计，韩束2024年正在抖音平台的累计GMV近75亿元，同比伸长突出124%。

　　事迹大涨，创始人对表的容貌也是野心勃勃。蛇年大年头一，吕义雄公布的新春贺词显示，“很感激的是看到越来越多的员工列入公司，一同查究、冲破，一同推进中国美妆的发展......真正做到了讲正理，走正途，行正事，做正人。”

　　他还提到，“千军易得，一将难求，结构驱动是企业的中枢逐鹿面，珍贵每逐一面才是主要的企业文明，厚待超等人才，平待大常人才。” 此番蓦然发布裁人，思必会让良多员工一头雾水。

　　正在高伸长的势头之下，上美股份2025年开年第一个大动行动何是裁人？借使裁人宗旨准期施行，哪些岗亭是最摇摇欲堕的？

　　2021年上半年，上美股份首先重仓直播渠道，调剂结构架构，缔造了直播合系部分，加快提拔主播、打造主播IP。7月，因与劣迹艺人吴亦凡解约，韩束正在淘宝的直播间连忙出圈，成为流量中央。

　　2022年，上美股份事迹下滑，营收同比低落26%，盈余低落56%，旗下品牌（韩束、一叶子、血色幼象等）发卖额跌幅均超20%。所以，吕义雄确定把重心转向抖音。据财报电话聚会显现，这一决定重假如由于上美方面以为天猫的难度更高，而抖音的商场远景较大，所以勉力押注抖音。

　　彼时，韩束对准了最入时的流量载体——短剧，和6位达人配合了22部定造短剧，正在此中植入“韩束红蛮腰”礼盒，为品牌带来了75亿+曝光，同时韩束和多位头部电商主播（如：贾乃亮、幼杨哥等）配合带货，博得了出多的功效。399元套盒产物自己“低贱大碗”，再加上增加专研抗老因素“环六肽”，让达人有故事可讲，同时和国际大牌做出了代价区别，从而引得了大宗抖音用户的争相添置。

　　2023终年，韩束累计GMV抵达33.4亿元，成为抖音美妆赛道年度冠军，此中红蛮腰礼盒攻克了品牌发卖额近八成的份额。

　　2024年，除了不断找头部主播和有潜力的中腰部主播带货、做好品牌自播表，韩束还测试了和明星主播共修账号，例如@贾乃亮国货美妆馆、@畅姐和她的韩束姐妹团、@黄宥明护肤苛选 等。2024年“双11”功夫，这些账号为韩束的GMV伸长供应了有力支持，多个账号正在双十一周期内完成了2000万元+的发卖额。

　　到2024年合，韩束仍然稳坐了抖音美妆护肤赛道的第一把交椅，以近75亿元的GMV成为年度冠军。

　　纵使中枢品牌韩束正在过去一年延续了往日荣光，翻倍伸长，稳居抖音美妆护肤赛道第一，但上美股份的弊病也平素存正在。

　　一方面，高度依赖简单品牌，漠视了其它品牌。近几年来，上美股份将中枢气力和资源都投注到了韩束身上，而对旗下其它老品牌（例如：一叶子、血色幼象）缺乏体贴，老品牌发卖额一齐走低。财报数据显示，2019年-2023年，一叶子的生意收入差异是10.51亿元、10.07亿元、8.31亿元、5.3亿元、3.57亿元；血色幼象的营收差异是5.17亿元、7.66亿元、8.71亿元、6.55亿元、3.76亿元。

　　另一方面，用高营销换取高伸长、高举高打便是韩束的贸易形式。由此就流露出对简单渠道过分依赖、营销进入过高的题目。

　　2024年上半年，上美股份共博得35.02亿元营收，同比伸长120.7%。此中营销用度为16.9亿元，伸长169.2%。对照珀莱雅48.08%的营销用度增速，韩束投放的加码惊人，每卖出1元，须要进入营销费0.5元，满堂11%的净利润率偏低。

　　一朝营销进入削减，事迹伸长放缓的结果就随之而来。据《青眼谍报》统计，韩束2024年第一季度的抖音GMV约为20.07亿元，对照财报披露的韩束2024上半年的抖音渠道GMV（34亿元），诠释其第二季度GMV缺乏14亿元，环比下跌3成。

　　用营销执行来驱动发卖伸长，这正在短期内晋升了收入和利润，但长远就会晤对可接续性缺乏的隐忧。据《彭湃信息》报道，已有机构投资者对这种过分依赖营销的形式默示了顾虑。

　　2025年1月以还，DeepSeek接续刷屏，还登上了苹果中国区行使商号免费榜第一。各行各业的人首先运用DeepSeek解答题目，AI的摸索和讯息整合本领又一次惊艳了好友圈。

　　吕义雄会发出“多个岗亭大裁人”如此的讯息，犹如也屡见不鲜了。事实，主动拥抱改观、接续改进是企业成长的长久核心。正在伸长焦急眼前，纵使是头部选手，仍然会思方想法“开源减削”，裁人是最容易看到功效、恶果最高的一种采选。

　　于是，咱们看到，本年2月，上美股份蓦然发布大宗裁人，片面部分落选率乃至抵达95%，这背后的由来不难阐明，伸长焦急是症结所正在，也是良多企业协同的困难。

　　正在美妆行业里，不单是上美集团，国际美妆巨头也正在裁人。比如，雅诗兰黛2月4日晚间告示了2025财年第二季度（2024年9月30日至12月31日）事迹陈述，净发卖额下滑6%至40.04亿美元，净利润亏折5.8亿美元，客岁同期净利润则为5.74亿美元。

　　雅诗兰黛发布将加快饱动“PRGP”（利润光复与伸长宗旨），该宗旨席卷“重组宗旨”和流程简化等步调。行动企业重组宗旨的一个别，雅诗兰黛集团默示将减少5800至7000个管事岗亭，以期正在新任首席履行官的元首下重振发卖伸长。据领悟，这是雅诗兰黛集团近10年来最大周围的裁人宗旨。

　　遵循公然讯息，上美股份本轮裁人中首当其冲被波及的是以下四个部分，它们也是旧例意思上被AI胁迫饭碗最为显着的泛电商从业者：

　　“裁人率高达95%，仅保存5%能与AI协同管事的职员。” 吕义雄还提到需“撤销键盘”，证据客服能够通过语音或鼠标与AI交互，进一步弱化人力需求。

　　AI能通过天然措辞打点（NLP）和呆板练习工夫，24幼时打点常见题目（如产物法则先容、退货、物流查问等），明显消浸人力本钱。像是轻易的退款流程已完成自愿化，正在促销顶峰期AI客服也能高效应答，不知疲困。

　　案牍撰写、图片绘造、视频输出等工作易被AI辅帮。例如，AI可通过“文生图”“图生图”工夫天生高质料产物图，逐步取代守旧拍照团队的个别担事。但实质政策、长实质创造等管事仍需人力主导。

　　正在合系从业者的会商中，实质改进和新品改进部分取消的信息惹起了更多体贴。这不难阐明，以往咱们能够会以为，AI无法代替创意管事，但创意部分也要被裁掉70%-80%的职员，这不免有些危言耸听了。

　　可是，着重思来这并非不行完成。AI能否抢走真人的饭碗，重要看其管事实质，是不是相对容易被“尺度化”和”流程化”。AI可能完结反复性更高的行动，但中枢创意仍然须要人的把控和判定。

　　客岁4月，特步集团创始人的二女儿、CEO帮理丁佳敏就正在抖音揭晓过一条视频，拍摄了我方的一日AI安排师体验进程。正在视频中，AI可能基于需求，来做楦型修模，并测算单鞋的本钱，并速捷产出造品。

　　值得谨慎的是，视频末尾，丁佳敏还提到，“AI会给专家带来区其它灵感，能更直观地感觉到区别材质放正在鞋子上面的搭配成效怎样样，无须真的去打样出来，AI只是灵感发散，他没有设施全部地去取代安排师的管事。”

　　“宗旨落选50%的员工，仅保存20%能熟练运用AI的职员。” 法务管事中的合同审核、司法文档检索等法则化工作易被AI取代，司法行业自愿化工作比例达44%，与该部分取消比例吻合。

　　经济大境遇伸长放缓后，冷气无一例边疆传导给到了千千千万的从业者。当互联网盈余逐步隐没，品牌天然伸长遭遇瓶颈之际，降本增效成了绝大大都企业的协同采选，AI正在这之中被品牌视为得力协帮和救命稻草。但AI结果能多大水平地影响、变化、推倒电商行业？仍然一个须要长远观看的命题。